Anbieter: Wie funktionieren Zeitpläne und Prioritäten?

Ein Event wird erst sichtbar, wenn es einen Zeitplan hat. Der Zeitplan sagt, in welchem Zeitraum das Event buchbar ist und zu welchen Preisen — und wenn sich zwei Zeiträume überschneiden, entscheidet die Priorität, welcher davon gilt.

📱 Zeitplan anlegen

1. Öffne dein Event und wechsle auf den Tab Zeitpläne
2. Tippe auf Zeitplan hinzufügen
3. Unter Gültigkeitszeitraum legst du Start- und Enddatum fest
4. Unter Standardpreise trägst du die regulären Verkaufspreise ein. Der Erwachsenen-Preis ist Pflicht, alles Weitere kannst du später im Tab Preise anpassen
5. Stelle Aktivieren & Veröffentlichen auf Freigegeben, damit der Zeitplan für Käufer zählt. Inaktiv heißt: angelegt, aber nicht sichtbar
6. Tippe auf Speichern

Du kannst mehrere Zeitpläne für dasselbe Event anlegen — zum Beispiel einen für Frühbucher, einen für den Standardpreis und einen für Last-Minute.

Das Feld Interne Notizen sieht nur dein Team, nie der Kunde.

Was ist die Priorität?

Die Priorität regelt, welcher Zeitplan dem Kunden angezeigt wird, wenn sich zwei oder mehr Zeiträume überschneiden. Du trägst sie im Feld Priorität ein, als Wert zwischen 1 und 100. Die höhere Zahl gewinnt.

Beispiel — du hast zwei Zeitpläne angelegt:

1. Frühbucher-Tickets — gültig 1. Okt bis 31. Okt, Priorität 80
2. Standardpreis — gültig 15. Okt bis 30. Nov, Priorität 50

Vom 15. bis 31. Oktober überschneiden sich beide. Weil Frühbucher-Tickets mit 80 höher steht, sehen deine Kunden in dieser Zeit ausschließlich den Frühbucher-Preis. Ab dem 1. November greift wieder der Standardpreis.

Gib Sonderangeboten — Rabatten, Frühbucher- oder Last-Minute-Phasen — deshalb immer eine höhere Priorität als dem Standardpreis.

Wenn es nicht klappt

• Das Event taucht bei Kunden nicht auf. Prüfe, ob der Zeitplan auf Freigegeben steht und ob das heutige Datum in seinem Gültigkeitszeitraum liegt.
• Zwei Zeitpläne haben dieselbe Priorität. Das lässt sich nicht speichern — vergib unterschiedliche Werte, sonst wäre nicht entscheidbar, welcher Preis gilt.
• Der falsche Preis wird angezeigt. Fast immer überschneiden sich zwei Zeiträume und der ungewollte hat die höhere Priorität. Vergleiche die Zahlen in beiden Zeitplänen.