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Wie ändere ich meine Handynummer?
Deine Handynummer kannst du in den Kontoeinstellungen wechseln. Die neue Nummer wird per SMS-Code bestätigt — erst danach gilt sie. Bis dahin bleibt deine alte Nummer aktiv.
Wichtig: Nach einem Wechsel ist der nächste erst 6 Wochen später möglich. Das schützt dein Konto davor, von jemand anderem auf eine fremde Nummer umgezogen zu werden. Die allererste Nummer, die du hinterlegst, zählt nicht mit.
📱 In der App
- Öffne den Tab Konto und tippe oben auf deinen Namen
- Tippe unter Grundlegende Informationen auf Handynummer
- Wähle die Ländervorwahl und trage die neue Nummer ein
- Tippe auf Nummer aktualisieren
- Gib den Code aus der SMS ein — die Nummer ist sofort danach aktiv
Kommt keine SMS, tippst du auf Erneut senden. Willst du den Wechsel doch nicht, wählst du Verifizierung abbrechen — deine bisherige Nummer bleibt dann bestehen.
💻 Im Webbrowser
- Klicke oben rechts auf dein Profilbild und dann auf Kontoeinstellungen
- Klicke in der Zeile Telefonnummer auf Bearbeiten
- Wähle die Ländervorwahl und trage die neue Nummer in Deine Handynummer ein
- Klicke auf Weiter
- Gib im Fenster Verifiziere deine Telefonnummer den 6-stelligen Code ein und klicke auf Senden
Über Code erneut senden forderst du eine neue SMS an, über Nummer ändern kommst du zurück ins Formular.
Wenn es nicht klappt
- „Deine Nummer wurde erst kürzlich geändert." — die 6-Wochen-Frist läuft noch. Die Meldung nennt das Datum, ab dem der nächste Wechsel geht.
- „Diese Nummer gehört schon zu einem anderen Konto." — eine Nummer kann nur zu einem Konto gehören.
- „Das ist bereits deine Handynummer." — die eingegebene Nummer ist die, die du schon hast.
- „Der Code stimmt nicht." — prüfe die Ziffern oder fordere einen neuen Code an. Nach drei Fehlversuchen ist die Eingabe 15 Minuten gesperrt.
- Keine SMS bekommen? Prüfe, ob Vorwahl und Nummer stimmen, und fordere den Code nach einer Minute erneut an.