Prestataire : Comment fonctionnent les codes promo ?
Tu remets les codes de réduction à tes points de vente. Le point de vente transmet le code à ses clients, et le touriste l'utilise lors d'une réservation directe.
Important : un point de vente ne peut pas utiliser un code lui-même. La réduction ne s'applique que si le touriste réserve directement chez toi.
📱 Créer des codes
- Ouvre la rubrique « Codes de réduction » et clique sur « Créer des codes de réduction »
- Sous « Destinataire », sélectionne le point de vente — soit via un compte existant, soit par e-mail
- Indique la réduction par code et le nombre de codes
- Facultatif : indique une date dans le champ « Valable jusqu'au ». Passé ce délai, le code ne sera plus valable
- Facultatif : une note interne — tu es le seul à la voir
- Appuie sur « Générer »
Ensuite, tu dois encore partager les codes — via « Partager » ou « Partager par e-mail ». Si tu reviens en arrière avant, les codes seront automatiquement supprimés et le destinataire ne recevra rien.
Si tu saisis une adresse e-mail, assure-toi que le destinataire sait qu’on la stocke — uniquement pour attribuer les codes, pas à des fins publicitaires.
Annuler des codes
En cliquant sur « Annuler », tu invalides un lot de codes. Les codes non utilisés ne fonctionneront plus après ça ; ceux qui ont déjà été utilisés restent valables.
Si ça ne marche pas
Voici les messages que le touriste voit lors de l'utilisation d'un code :
- Code invalide — le code n'existe pas (souvent une faute de frappe).
- Code déjà utilisé — chaque code n'est valable qu'une seule fois.
- Code périmé — la date indiquée sous « Valable jusqu’au » est dépassée.
- Code retiré — le lot a été annulé.
- Code valable pour un autre événement — les codes sont liés à l'événement pour lequel tu les as créés.