¿Cómo puedo crear una cuenta?

La cuenta es gratis y se crea en dos minutos. Solo necesitas una dirección de correo electrónico y un número de móvil; te confirmaremos el número con un código por SMS antes de crear la cuenta.

📱 En la app

1. Abre la pestaña «Cuenta» y pulsa en «Iniciar sesión» o «Registrarse»
2. En la ventana que se abra, pulsa en «Registrarse como cliente»
3. Introduce tu número de móvil, nombre, apellidos, contraseña y dirección de correo electrónico
4. Pulsa en «Aceptar y continuar»: con esto aceptas los términos y condiciones y la política de privacidad
5. Te enviaremos un SMS. Introduce el código y pulsa «Siguiente»

Si no recibes el SMS, espera un momento y pulsa «Reenviar».

Es más rápido usar «Continuar con Google» o, en el iPhone, «Iniciar sesión con Apple»; así te ahorras el formulario.

💻 En el navegador web

1. Haz clic en «Iniciar sesión» en la esquina superior derecha
2. Haz clic en «Registrarse como cliente»
3. Introduce tu nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de móvil y contraseña; la contraseña debe tener al menos 8 caracteres
4. Marca las dos casillas: «Acepto los Términos y condiciones» y «He leído la Política de privacidad»
5. Haz clic en «Solicitar código»
6. Introduce el código que has recibido por SMS en el campo «Código de confirmación» y haz clic en «Crear cuenta»

Si te has equivocado al escribir algo, puedes volver al formulario a través de «Modificar datos»; si pulsas «Reenviar código», te mandaremos un nuevo SMS.

También hay una forma más rápida: «Continuar con Google» o «Continuar con Apple».

¿Qué pasa después?

Te habrás registrado al instante y ya podrás reservar. Además, te enviaremos un correo electrónico: haz clic en el enlace que contiene para confirmar tu dirección. Aunque también puedes reservar antes.

Si no te funciona

• «Ya existe una cuenta con esta dirección de correo electrónico»: ya te has registrado antes. En ese caso, inicia sesión o restablece tu contraseña.
• «Este número de móvil ya está en uso.» — Un mismo número solo puede estar asociado a una cuenta.
• «Esta cuenta es una cuenta de empresa. Por favor, utiliza la app para ello.» — Los proveedores de excursiones, los guías turísticos y los puntos de venta se registran en la app, no en el navegador.