Guía turístico: ¿Qué es la garantía «sin anuncios»?
Cuando, como guía turístico, registras a un cliente, le enviamos un correo con su entrada. En ese correo no hay nada que lo aleje de ti. Esa es la garantía «sin anuncios»: tu cliente sigue siendo tu cliente.
La razón es sencilla. Tú has establecido el contacto, conoces la isla y has recomendado la excursión. Una plataforma de reservas que se entrometa entre vosotros en ese momento y le muestre al cliente otras ofertas daña precisamente esa confianza de la que vives.
Lo que no le enviamos al huésped
- Sin publicidad: el correo electrónico con la entrada no contiene banners ni recomendaciones de otras excursiones.
- Sin obligación de usar la app: no le pedimos a tu cliente que se descargue nuestra app.
- Diseño neutro: el documento se limita a la logística: recogida, hora, lugar y número de entrada.
- Sin marketing: nunca usamos la dirección de correo de tu cliente para nuestros boletines.
- Privacidad: respetamos tu relación con el cliente. El cliente te ve a ti como el profesional, no a nosotros.
Qué significa esto en el día a día
No hay ningún contacto directo entre tu cliente y el proveedor que pase por encima de ti. Las consultas sobre la visita siguen llegando a ti. Nosotros nos encargamos de la tecnología entre bastidores; la relación es tuya.
Esto es así independientemente del número de clientes que reserves. No es una configuración que tengas que activar ni un nivel que tengas que alcanzar primero.
Lo que el cliente ve realmente
Su correo incluye su nombre, el nombre de la visita, la fecha y el número de entrada. Nada más. Si quieres saber cómo se ve, haz una reserva a tu propia dirección: esa es la prueba más honesta.