Prestataire : Comment créer un événement ?

Tu crées un événement dans l'appli. Tu n'es pas obligé de tout faire d'un coup : ton événement est immédiatement enregistré comme brouillon, et tu peux reprendre à tout moment en cliquant sur « Continuer ». Dès que tout est rempli, tu nous l'envoies pour validation – après quoi il sera mis en ligne.

Tu ne peux créer des événements que dans l'appli, pas dans un navigateur web.

📱 Créer un événement

Ouvre l'onglet « Compte » et appuie sur « Gérer les événements »
Appuie sur « Crée ton premier événement » – ou, si tu as déjà des événements, sur le « + » en haut à droite
Choisis ce qui décrit le mieux ton offre (voir ci-dessous)
Remplis le formulaire de haut en bas. Les champs suivants s'affichent dès que tu as rempli les champs obligatoires d'une section
Appuie sur « Enregistrer » en haut à droite – tu peux le faire à tout moment, même si tout n'est pas encore terminé

Quel type d’offre te convient le mieux ?

Je vends un nombre fixe de billets – par exemple 20 billets par événement
Mes places dépendent de véhicules, d’animaux ou d’équipements – par exemple des bateaux, des chameaux ou des planches de surf ; l’appli calcule le nombre total de places
Je loue à mes clients : ils utilisent eux-mêmes le bateau, le vélo ou le matériel, sans chauffeur ni guide de ta part

Ce que tu indiques dans le formulaire

Langue par défaut : la langue dans laquelle tu rédiges tes textes. Tu n’écris que dans cette seule langue – on s’occupe des traductions (voir ci-dessous)
Textes : titre de l’événement (au moins 8 caractères), description courte, description détaillée (au moins 100 caractères) et au moins un point dans la rubrique « Inclus ». Les remarques sur le billet – par exemple, le lieu de rendez-vous ou ce qu’il faut apporter – sont facultatives et apparaissent en bas du billet
Capacité : le nombre de billets ou tes véhicules, animaux et équipement
Catégorie : la rubrique qui décrit le mieux ton expérience (ne s'applique pas à la location)
Tranches d’âge et tarifs spéciaux : si les bébés, les enfants, les ados, etc. peuvent participer. Tu ne pourras plus modifier les tarifs spéciaux pour certains groupes une fois l’annonce publiée
Accès et participation : poussettes, chiens, fauteuils roulants
Délai de réservation : jusqu’à quel jour et quelle heure les clients peuvent réserver
Transfert : si tu viens chercher tes invités – gratuitement ou moyennant un supplément
Photos : au moins 5 photos principales. Tu en choisis une comme photo de couverture – sans photo de couverture, ton événement n’apparaîtra pas aux clients
Lieu : clique sur « Définir le point de rendez-vous sur la carte » et place le repère

Une fois que tout est rempli, tu verras « Tous les champs obligatoires sont remplis » – tu peux maintenant enregistrer.

Continue avec « Continuer »

Dans « Gérer les événements », ton brouillon se trouve sous « Brouillons » avec la case « Ta progression ». Les étapes « Textes », « Images », « Lieu », « Horaires », « Tarifs » et « Transfert » t’indiquent ce qui manque encore. Appuie sur « Continuer » pour passer directement à l’étape suivante – ou appuie directement sur une étape.

Horaires : crée au moins un planning et définis-le sur « Partagé ». Pour savoir comment faire, consulte la rubrique « Comment fonctionnent les plannings et les priorités ? »
Prix : saisis les prix de vente – voir « Comment fonctionnent les listes de prix ? »
Retrait : définis tes horaires de retrait (uniquement si tu proposes le retrait)

Soumettre pour vérification

Une fois toutes les étapes terminées, le bouton « Soumettre pour validation » apparaît sur ton événement.

Appuie sur « Soumettre pour validation »
Confirme en cliquant sur « Oui, continuer ! »

Ton événement est désormais en attente de validation. Notre équipe l’examinera dans les 48 heures. Tu recevras une notification dès qu’il aura été validé ou refusé. Une fois validé, il sera accessible à la réservation pour les clients.

Une fois validé, on traduit automatiquement tes textes dans 13 autres langues. Ainsi, les participants d’autres pays pourront aussi trouver ton événement dans leur langue.

On se réserve le droit de modifier tes textes lors de la validation, par exemple pour les rendre plus clairs ou plus cohérents.

Si le bouton « Connecter un compte Stripe » s'affiche, cela signifie que tu n'as pas encore de compte Stripe actif pour tes paiements. Pour savoir pourquoi tu en as besoin, consulte la rubrique « Pourquoi ai-je besoin d'un compte Stripe ? »

Si ça ne marche pas

Au lieu du formulaire, un message du type « Confirmer ton adresse e-mail » ou « Télécharger une photo de profil » s’affiche. Avant de pouvoir créer des événements, ton compte doit être entièrement configuré. L’appli te guide directement vers l’étape manquante.
« Accès limité ». Ta période d’essai ou ton abonnement a expiré. Avec un forfait actif, tu pourras à nouveau créer des événements.
Le symbole « + » n’apparaît pas. Tu as encore un brouillon inachevé. Termine-le en cliquant sur « Continuer » ou supprime-le.
« Certaines informations sont erronées. Tu dois les corriger ici. » Un champ est trop long ou contient trop d’entrées. Les champs concernés sont surlignés dans le formulaire.
« Ce lieu se trouve en dehors des régions activées. » Tu peux enregistrer l’événement, mais tu ne peux pas encore le soumettre – on procède région par région.
L'événement est validé, mais les clients ne le trouvent pas. Vérifie si un horaire est défini sur « Validé », si la date d'aujourd'hui est comprise dans la période de validité, si un prix a été renseigné et si une image a été définie comme couverture.