Proveedor: ¿Cómo creo un evento?

Crea un evento en la app. No hace falta que lo hagas todo de una vez: tu evento se guarda inmediatamente como borrador y puedes seguir con él en cualquier momento pulsando «Continuar». En cuanto lo hayas rellenado todo, envíanoslo para que lo revisemos; después se publicará.

Solo puedes crear eventos en la app, no en el navegador web.

📱 Crear un evento

Abre la pestaña «Cuenta» y pulsa en «Gestionar eventos»
Pulsa en «Crea tu primer evento» o, si ya tienes eventos, en el signo «+» de la esquina superior derecha
Elige la opción que mejor describa tu oferta (mira más abajo)
Rellena el formulario de arriba abajo. Los siguientes campos aparecerán en cuanto hayas rellenado los campos obligatorios de cada sección
Pulsa en «Guardar» en la esquina superior derecha; puedes hacerlo en cualquier momento, aunque aún no lo tengas todo listo

¿Qué tipo de oferta te conviene?

Vendo un número fijo de entradas, por ejemplo, 20 entradas por evento
Mis plazas dependen de vehículos, animales o material —por ejemplo, barcos, camellos o tablas de surf—; la app las cuenta automáticamente
Alquilo a mis clientes: ellos mismos utilizan el barco, la bicicleta o el material, sin que les acompañe ningún conductor ni guía por tu parte

Lo que tienes que indicar en el formulario

Idioma predeterminado: el idioma en el que escribes tus textos. Solo escribes en este idioma; nosotros nos encargamos de las traducciones (ver más abajo)
Textos: título del evento (mínimo 8 caracteres), descripción breve, descripción detallada (mínimo 100 caracteres) y al menos un punto en «Incluye». Las notas sobre la entrada —por ejemplo, el punto de encuentro o lo que hay que llevar— son opcionales y aparecen al final de la entrada
Capacidad: el número de entradas o tus vehículos, animales y equipamiento
Categoría: la sección que mejor describa tu experiencia (no se aplica al alquiler)
Grupos de edad y precios especiales: si pueden participar bebés, niños, jóvenes, etc. Los precios especiales para determinados grupos no se pueden modificar una vez publicada la actividad
Acceso y participación: cochecitos, perros, sillas de ruedas
Plazo de reserva: hasta qué día y a qué hora pueden reservar los clientes
Traslado: si recoges a tus invitados —gratis o de pago—
Imágenes: al menos 5 imágenes principales. Una de ellas la pones como portada; sin portada, tu evento no se mostrará a los clientes
Lugar: pulsa en «Establecer punto de encuentro en el mapa» y coloca el marcador

Cuando lo hayas rellenado todo, verás «Todos los campos obligatorios rellenados»; ahora ya puedes guardar.

Sigue con «Continuar»

En «Gestionar eventos», tu borrador aparece en «Borradores» con el recuadro «Tu progreso». Los pasos «Textos», «Imágenes», «Lugar», «Horarios», «Precios» y «Traslado» te indican lo que aún falta. Pulsa en «Continuar» para pasar directamente al siguiente paso pendiente, o pulsa directamente sobre un paso concreto.

Horarios: crea al menos un horario y configúralo como «Compartido». Para saber cómo hacerlo, consulta «¿Cómo funcionan los horarios y las prioridades?».
Precios: Introduce los precios de venta; consulta «¿Cómo funcionan las listas de precios?».
Recogida: establece tus horarios de recogida (solo si ofreces recogida)

Enviar para revisión

Cuando hayas completado todos los pasos, aparecerá en tu evento el botón «Enviar para revisión».

Pulsa en «Enviar para revisión»
Confirma con «¡Sí, continuar!».

Tu evento aparecerá ahora en «En revisión». Nuestro equipo lo revisará en un plazo de 48 horas. Recibirás una notificación en cuanto se apruebe o se rechace. Una vez aprobado, los clientes podrán reservarlo.

Una vez aprobado, traduciremos automáticamente tus textos a otros 13 idiomas. Así, los invitados de otros países también podrán encontrar tu evento en su idioma.

Nos reservamos el derecho a revisar tus textos durante la revisión, por ejemplo, para que sean más comprensibles o coherentes.

Si en el botón aparece «Conectar cuenta de Stripe», significa que aún no tienes una cuenta activa de Stripe para tus pagos. ¿Por qué la necesitas? Te lo explicamos en «¿Para qué necesito una cuenta de Stripe?».

Si no te funciona

En lugar del formulario, aparece un mensaje como «Confirmar dirección de correo electrónico» o «Subir foto de perfil». Antes de poder crear eventos, tu cuenta debe estar completamente configurada. La app te lleva directamente al paso que te falta.
«Acceso restringido». Tu periodo de prueba o tu suscripción han caducado. Con un plan activo, podrás volver a crear eventos.
Falta el símbolo +. Todavía tienes un borrador sin terminar. Finalízalo con «Continuar» o elimínalo.
«Algunos datos son incorrectos. Tienes que corregirlos aquí». Un campo es demasiado largo o tiene demasiadas entradas. Los campos afectados están marcados en el formulario.
«Esta ubicación está fuera de las regiones habilitadas». Puedes guardar el evento, pero aún no enviarlo; lo estamos lanzando región por región.
El evento está publicado, pero los clientes no lo encuentran. Comprueba si el horario está en «Publicado», si la fecha de hoy está dentro del periodo de validez, si hay un precio asignado y si hay una imagen de portada.